Политика конфиденциальности

Прозрачные практики сервиса временной почты, построенного на принципе «конфиденциальность прежде всего».

Последнее обновление: October 19, 2026

В Temp-mail.lol мы стремимся защитить вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса временной почты.

Дизайн с приоритетом конфиденциальности

Наш сервис построен на основе конфиденциальности — мы собираем только то, что необходимо для предоставления услуги.

Наш сервис разработан для минимального сбора данных. Мы собираем:

Временные адреса электронной почты

Адреса, созданные вами через наш сервис

Содержимое писем

Письма, полученные на эти адреса

Базовая аналитика

Просмотры страниц и использование функций — измеряются через Google Analytics с учётом вашего выбора cookie

Резервное копирование через Google (приложение Android, опционально)

Если вы включите резервное копирование в приложении Android, мы сохраняем адрес электронной почты и имя вашего аккаунта Google, чтобы восстановить ваши монеты, адреса и настройки на другом устройстве.

Mail forwarding: Временный почтовый ящик не требует персональных данных. Пересылка почты требует: вы предоставляете нам адрес назначения, мы его храним, а почта, отправленная на ваш алиас, пересылается туда. Мы никогда его не продаём, и он удаляется, когда вы освобождаете алиас.

Support tickets: Обращения в поддержку собирают только то, что вы решите нам отправить: ваше сообщение, адрес электронной почты, который вы можете указать для ответа, и модель вашего устройства и версию приложения.

Собранная информация используется исключительно для:

Предоставления функциональности временной почты
Поддержки, обновления и улучшения нашего сервиса
Мониторинга злоупотреблений или несанкционированного использования
Формирования анонимной аналитики использования

Срок хранения зависит от функции. Вот реальные цифры, а не намерения:

Адрес назначения — хранится, пока существует алиас, удаляется при освобождении алиаса
Почта во временном почтовом ящике — удаляется по мере заполнения ящиков, обычно в течение суток после получения
Пересылаемая почта, которую не удалось доставить через ретранслятор (удержанная) — 7 дней, затем удаляется
Почта для просроченного алиаса (приостановленного) — 30 дней, затем удаляется; удаляется немедленно при освобождении алиаса
Счётчики пересылки (сколько сообщений, но никогда отправитель или тема) — 30 дней
Освобождённое имя алиаса — 30 дней, чтобы системы отправителя увидели отказ до того, как кто-то другой сможет занять это имя
Баланс монет — пока существует идентификатор приложения; удаляется по запросу
Записи реестра монет — 365 дней
Адрес электронной почты и имя аккаунта Google (если вы используете резервное копирование через Google) — хранятся, пока вы не удалите свои данные через «Удалить мои данные»
Записи о рекламе с вознаграждением — 90 дней
Токен покупки Google Play — пока подписка действительна, плюс 60 дней
Логи сервера и веб-логи — 30 дней, при этом мы не логируем адреса назначения или ссылки для подтверждения
Обращения в поддержку (ваше сообщение, любой адрес для ответа, который вы укажете, модель устройства и версия приложения) — 180 дней после последнего обновления

Освобождение алиаса в приложении немедленно останавливает его почту (отправители получают отказ), удаляет адрес назначения и всё, что хранил алиас, и освобождает имя через 30 дней.

Пересылка почты передаёт сообщения с размещённого нами алиаса на адрес, который контролируете вы, что делает её той частью сервиса, которая обрабатывает персональные данные. Эти поставщики обрабатывают их для нас:

OVH Cloud — размещает API и базу данных (записи вашего алиаса, реестр монет и идентификатор аккаунта)
Contabo — размещает почтовый ретранслятор, на котором хранятся алиасы, удержанная почта и короткоживущие логи
Google Firebase — анонимный идентификатор приложения, push-уведомления и (если вы используете резервное копирование через Google) адрес электронной почты и имя вашего аккаунта Google
Google AdMob — реклама с вознаграждением, позволяющая заработать монеты; получает анонимный идентификатор приложения, чтобы вознаграждение поступало на ваш баланс, но никогда не на ваш алиас или адрес назначения
Google Play — подписки и покупки в приложении

Удаление по запросу

Напишите на [email protected] с адреса, по которому мы сможем с вами связаться, укажите алиас (или адрес назначения), который нужно забыть, и мы освободим алиасы и удалим записи идентификатора. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также можете самостоятельно удалить любой алиас в приложении в любой момент, что немедленно останавливает его почту.

Если вы выберете резервное копирование через Google в приложении Android, Firebase Authentication сохраняет адрес электронной почты и имя вашего аккаунта Google, чтобы вы могли восстановить свои монеты, адреса и настройки на другом устройстве.

Ваш выбор, ваш контроль

Мы не используем адрес электронной почты и имя вашего аккаунта Google ни для чего другого и никогда не передаём их третьим лицам. Вы можете отключить резервное копирование в любой момент, а функция «Удалить мои данные» удалит их.

Когда вы пишете нам из приложения, мы сохраняем ваше сообщение, любой адрес электронной почты, который вы указали для ответа, а также модель вашего устройства и версию приложения. Обращение привязано к идентификатору вашего приложения, поэтому ответ может дойти до нужного устройства.

Обращения в поддержку хранятся 180 дней после последнего обновления, затем удаляются.

Удаление по запросу

Чтобы удалить свои обращения раньше, напишите на [email protected] с адреса, по которому мы сможем с вами связаться — просьба удалить ваши данные также стирает все обращения, которые вы открыли.

Для работы нашего сайта мы используем следующие сторонние сервисы:

Google Analytics

Измеряет просмотры страниц и использование функций. Работает в режиме Google Consent Mode: пока аналитические cookie отключены, отправляет только сигналы без cookie.

Cloudflare

CDN и защита от атак и злоупотреблений

CJ Affiliate (спонсорские ссылки)

Места с пометкой «Sponsored» — это ссылки CJ Affiliate. Их баннерные изображения загружаются с серверов CJ, а текстовые размещения запрашивают пиксель показа CJ после того, как побывали на экране, — с учётом вашего выбора cookie. Клик по спонсорской ссылке проходит через переадресацию CJ, которая регистрирует клик и может установить cookie, чтобы рекламодатель засчитал нам покупку.

Посетителей из ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии спрашивают в баннере cookie, и cookie Google Analytics и пиксель показа CJ остаются выключенными, пока они не дадут согласие. В других странах и то и другое включено, если вы не откажетесь. Изменить выбор можно в любое время в разделе «Настройки cookie» в подвале сайта; отказ также удаляет уже установленные cookie Google Analytics.

Important: Мы не продаём персональные данные, однако можем передавать анонимизированные данные партнёрам по рекламе и аналитике, как описано выше.

Временный почтовый ящик не требует запроса: закрытие его или очистка файлов cookie удаляют его мгновенно. Пересылка почты хранит больше — адрес назначения и реестр монет, — поэтому эти права соблюдаются по запросу, как описано выше в разделе «Пересылка почты и ваши права», а не автоматически.

Мгновенное удаление

Удалите временные письма немедленно, закрыв браузер или очистив куки

Прямой контакт

Свяжитесь с нами по любым вопросам обработки ваших данных

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), вы имеете определённые права на защиту данных в соответствии с GDPR:

Право на доступ: Вы можете запросить копии своих данных
Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточных данных
Право на удаление: Вы можете запросить удаление своих данных
Право на переносимость данных: Вы можете запросить передачу своих данных
Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение использования ваших данных
Право на возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Временный почтовый ящик уже исчезает в момент его закрытия или очистки файлов cookie; в отношении пересылки почты мы действуем по вашему запросу, как описано выше в разделе «Пересылка почты и ваши права».

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть особые права в соответствии с Законом о защите персональных данных потребителей Калифорнии (CCPA):

Мы не продаём персональные данные

Мы не продаём персональные данные в том смысле, который определяет CCPA. Мы можем передавать анонимизированные, неперсональные данные партнёрам по рекламе и аналитике, однако это не является «продажей» в рамках CCPA.

Жители Калифорнии имеют право запрашивать информацию о сборе данных, требовать удаления персональных данных и отказываться от их продажи (которой мы не осуществляем). Свяжитесь с нами по адресу [email protected] для реализации этих прав.

Возрастное ограничение

Этот сервис не предназначен для детей до 13 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные детей до 13 лет.

Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, обратитесь к нам по адресу [email protected], и мы удалим эти данные из наших систем.

Мы можем периодически обновлять Политику конфиденциальности. Об изменениях мы уведомляем, публикуя новую версию на этой странице и обновляя дату «Последнего обновления».

Следите за обновлениями

Периодически проверяйте эту страницу на наличие обновлений. Продолжение использования сервиса означает принятие любых изменений.

Вопросы о конфиденциальности?

Мы готовы помочь. Обратитесь к нашей команде по любым вопросам, связанным с конфиденциальностью.