Política de Privacidade

Práticas transparentes para um serviço de e-mail temporário construído com privacidade em primeiro lugar.

Última atualização: October 19, 2026

No Temp-mail.lol, estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço de e-mail temporário.

Design com Privacidade em Primeiro Lugar

Nosso serviço é construído com a privacidade como base — coletamos apenas o necessário para fornecer o serviço.

Nosso serviço é projetado para coletar informações mínimas. Coletamos:

Endereços de E-mail Temporários

Endereços de e-mail gerados por meio do nosso serviço

Conteúdo de E-mails

E-mails recebidos nesses endereços

Análises Básicas

Visualizações de página e uso de recursos, medidos com o Google Analytics conforme sua escolha de cookies

Backup com Google (app Android, opcional)

Se você ativar o backup no app Android, armazenamos o e-mail e o nome da sua conta Google para restaurar suas moedas, endereços e configurações em outro dispositivo.

Mail forwarding: Uma caixa de entrada temporária não precisa de dados pessoais. O encaminhamento de e-mail precisa: você nos dá um endereço de destino, nós o armazenamos, e o e-mail enviado ao seu alias é retransmitido para lá. Nunca o vendemos, e ele é excluído quando você libera o alias.

Support tickets: Os chamados de suporte coletam apenas o que você escolher enviar: sua mensagem, um endereço de e-mail que você pode nos fornecer para a resposta, e o modelo do seu dispositivo e a versão do app.

As informações que coletamos são usadas exclusivamente para:

Fornecer a funcionalidade de e-mail temporário
Manter, atualizar e aprimorar nosso serviço
Monitorar abusos ou uso não autorizado
Gerar análises de uso anônimas

A retenção varia conforme o recurso. Estes são os números reais, não aspirações:

Endereço de destino — mantido enquanto o alias existir, excluído quando você libera o alias
E-mail em uma caixa de entrada temporária — apagado à medida que as caixas enchem, geralmente dentro de um dia após a chegada
E-mail encaminhado que o relay não conseguiu entregar (retido) — 7 dias, depois excluído
E-mail de um alias vencido (pausado) — 30 dias, depois excluído; apagado imediatamente quando você libera o alias
Contadores de encaminhamento (quantas mensagens, nunca o remetente ou o assunto) — 30 dias
Um nome de alias liberado — 30 dias, para que os sistemas do remetente vejam a devolução antes que outra pessoa possa reivindicar o nome
Saldo de moedas — enquanto a identidade do app existir; excluído a pedido
Entradas do extrato de moedas — 365 dias
E-mail e nome da conta Google (se você fizer backup com Google) — mantidos até você excluir seus dados com "Excluir meus dados"
Registros de anúncios recompensados — 90 dias
Token de compra do Google Play — enquanto a assinatura for válida, mais 60 dias
Logs de servidor e web — 30 dias, e não registramos endereços de destino nem links de verificação
Chamados de suporte (sua mensagem, qualquer endereço de resposta que você fornecer, modelo do dispositivo e versão do app) — 180 dias após sua última atualização

Liberar um alias no app interrompe seu e-mail imediatamente (remetentes recebem uma devolução), exclui o endereço de destino e tudo o que o alias continha, e libera o nome após 30 dias.

O encaminhamento de e-mail retransmite mensagens de um alias que hospedamos para um endereço que você controla, o que o torna a parte deste serviço que trata dados pessoais. Estes provedores os processam para nós:

OVH Cloud — hospeda a API e o banco de dados (seus registros de alias, o extrato de moedas e a identidade da conta)
Contabo — hospeda o relay de e-mail onde vivem os aliases, o e-mail retido e os logs de curta duração
Google Firebase — identidade anônima do app, notificações push e (se você fizer backup com Google) o e-mail e o nome da sua conta Google
Google AdMob — anúncios recompensados que geram moedas; recebe um identificador de app anônimo para que a recompensa chegue ao seu saldo, nunca ao seu alias ou destino
Google Play — assinaturas e compras no aplicativo

Exclusão Mediante Solicitação

Escreva para [email protected] a partir do endereço que podemos alcançar, diga-nos o alias (ou o destino) que deseja esquecido, e liberaremos os aliases e apagaremos os registros da identidade. Respondemos em até 30 dias. Você também pode excluir qualquer alias sozinho no app a qualquer momento, o que interrompe seu e-mail imediatamente.

Se você escolher fazer backup com Google no app Android, o Firebase Authentication armazena o e-mail e o nome da sua conta Google para que você possa restaurar suas moedas, endereços e configurações em outro dispositivo.

Sua escolha, seu controle

Não usamos o e-mail e o nome da sua conta Google para mais nada e nunca os compartilhamos. Você pode parar o backup a qualquer momento, e "Excluir meus dados" os remove.

Quando você nos escreve pelo app, armazenamos a mensagem que você escreveu, qualquer endereço de e-mail que você nos tenha dado para a resposta, e o modelo do seu dispositivo e a versão do app. O chamado fica vinculado à sua identidade do app, para que a resposta chegue ao dispositivo certo.

Os chamados de suporte são mantidos por 180 dias após sua última atualização e depois excluídos.

Exclusão Mediante Solicitação

Para que seus chamados sejam excluídos antes disso, escreva para [email protected] a partir do endereço que podemos alcançar — pedir a exclusão dos seus dados também apaga todos os chamados que você abriu.

Usamos os seguintes serviços de terceiros para ajudar a operar nosso site:

Google Analytics

Mede visualizações de página e o uso de recursos. Funciona no Google Consent Mode: enquanto os cookies de análise estiverem desativados, envia apenas sinais sem cookies.

Cloudflare

CDN e proteção de segurança contra ataques e abusos

CJ Affiliate (Links Patrocinados)

Os espaços marcados como “Sponsored” são links da CJ Affiliate. As imagens dos banners são carregadas dos servidores da CJ, e os espaços de texto solicitam um pixel de impressão da CJ depois de aparecerem na tela, conforme sua escolha de cookies. Ao clicar em um link patrocinado, você passa pelo redirecionamento da CJ, que registra o clique e pode definir um cookie para que o anunciante nos atribua uma compra.

Visitantes do EEE, do Reino Unido e da Suíça são consultados em um banner de cookies, e os cookies do Google Analytics e o pixel de impressão da CJ ficam desativados até que aceitem. Nas demais regiões, ambos ficam ativos, a menos que você os recuse. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no rodapé; recusar também apaga os cookies do Google Analytics já definidos.

Important: Não vendemos dados pessoais, mas podemos compartilhar dados anonimizados com parceiros de publicidade e análise conforme descrito acima.

Uma caixa de entrada temporária não exige nenhuma solicitação: fechá-la ou limpar os cookies a apaga instantaneamente. O encaminhamento de e-mail armazena mais — um endereço de destino e um extrato de moedas —, portanto esses direitos são atendidos mediante solicitação, da forma descrita acima em Encaminhamento de E-mail e Seus Direitos, não automaticamente.

Exclusão Imediata

Exclua seus e-mails temporários imediatamente fechando o navegador ou limpando os cookies

Contato Direto

Entre em contato conosco com qualquer preocupação sobre como seus dados são tratados

Se você está localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados sob o GDPR:

Direito de acesso: Você pode solicitar cópias dos seus dados
Direito à retificação: Você pode solicitar a correção de dados imprecisos
Direito ao apagamento: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados
Direito à portabilidade de dados: Você pode solicitar a transferência dos seus dados
Direito à restrição de processamento: Você pode solicitar que limitemos como usamos seus dados
Direito de oposição: Você pode se opor ao processamento dos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Uma caixa de entrada temporária já desaparece no momento em que você a fecha ou limpa os cookies; para o encaminhamento de e-mail, agimos conforme sua solicitação, da forma descrita acima em Encaminhamento de E-mail e Seus Direitos.

Se você é residente da Califórnia, tem direitos específicos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

Nenhuma Venda de Informações Pessoais

Não vendemos informações pessoais conforme definido pela CCPA. Podemos compartilhar dados anonimizados e não pessoalmente identificáveis com parceiros de publicidade e análise, mas isso não constitui uma "venda" nos termos da CCPA.

Residentes da Califórnia têm o direito de solicitar informações sobre coleta de dados, solicitar exclusão de informações pessoais e recusar qualquer venda (que não realizamos). Entre em contato conosco em [email protected] para exercer esses direitos.

Restrição de Idade

Este serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em [email protected] e tomaremos medidas para excluir essas informações dos nossos sistemas.

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Mantenha-se Informado

Verifique esta página periodicamente para atualizações. O uso contínuo do serviço constitui aceitação de quaisquer alterações.

Dúvidas sobre Privacidade?

Estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe para quaisquer perguntas ou preocupações relacionadas à privacidade.