Kebijakan Privasi

Praktik transparan untuk layanan email sementara yang dibangun dengan mengutamakan privasi.

Terakhir Diperbarui: October 19, 2026

Di Temp-mail.lol, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan email sementara kami.

Desain Mengutamakan Privasi

Layanan kami dibangun dengan privasi sebagai fondasinya — kami hanya mengumpulkan apa yang diperlukan untuk menyediakan layanan.

Layanan kami dirancang untuk mengumpulkan informasi minimal. Kami mengumpulkan:

Alamat Email Sementara

Alamat email yang Anda buat melalui layanan kami

Konten Email

Email yang diterima di alamat tersebut

Analitik Dasar

Tampilan halaman dan penggunaan fitur, diukur dengan Google Analytics sesuai pilihan cookie Anda

Pencadangan Google (aplikasi Android, opsional)

Jika Anda mengaktifkan pencadangan di aplikasi Android, kami menyimpan email dan nama akun Google Anda untuk memulihkan koin, alamat, dan pengaturan Anda di perangkat lain.

Mail forwarding: Kotak masuk sementara tidak memerlukan data pribadi. Penerusan surat memerlukannya: Anda memberi kami alamat tujuan, kami menyimpannya, dan surat yang dikirim ke alias Anda diteruskan ke sana. Kami tidak pernah menjualnya, dan itu dihapus saat Anda melepaskan alias.

Support tickets: Tiket dukungan hanya mengumpulkan apa yang Anda pilih untuk kirimkan: pesan Anda, alamat email yang mungkin Anda berikan untuk balasannya, serta model perangkat dan versi aplikasi Anda.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:

Menyediakan fungsi email sementara
Memelihara, memperbarui, dan meningkatkan layanan kami
Memantau penyalahgunaan atau penggunaan tidak sah
Menghasilkan analitik penggunaan anonim

Retensi berbeda menurut fitur. Ini angka sebenarnya, bukan aspirasi:

Alamat tujuan — disimpan selama alias ada, dihapus saat Anda melepaskan alias
Surat di kotak masuk sementara — dihapus seiring kotak surat penuh, biasanya dalam sehari setelah tiba
Surat yang diteruskan yang tidak dapat dikirim oleh relay (ditahan) — 7 hari, lalu dihapus
Surat untuk alias yang kedaluwarsa (dijeda) — 30 hari, lalu dihapus; dihapus segera saat Anda melepaskan alias
Penghitung penerusan (berapa banyak pesan, bukan pengirim atau subjek) — 30 hari
Nama alias yang dilepaskan — 30 hari, agar sistem pengirim melihat pentalan sebelum orang lain dapat mengklaim nama tersebut
Saldo koin — selama identitas aplikasi ada; dihapus atas permintaan
Entri buku besar koin — 365 hari
Email dan nama akun Google (jika Anda mencadangkan dengan Google) — disimpan sampai Anda menghapus data Anda dengan "Hapus data saya"
Catatan iklan berhadiah — 90 hari
Token pembelian Google Play — selama langganan berlaku, ditambah 60 hari
Log server dan web — 30 hari, dan kami tidak mencatat alamat tujuan atau tautan verifikasi
Tiket dukungan (pesan Anda, alamat balasan apa pun yang Anda berikan, model perangkat dan versi aplikasi) — 180 hari setelah pembaruan terakhirnya

Melepaskan alias di aplikasi menghentikan suratnya seketika (pengirim menerima pentalan), menghapus alamat tujuan dan semua yang disimpan alias, dan membebaskan nama tersebut setelah 30 hari.

Penerusan surat menyalurkan pesan dari alias yang kami hosting ke alamat yang Anda kendalikan, menjadikannya bagian dari layanan ini yang menangani data pribadi. Penyedia berikut memprosesnya untuk kami:

OVH Cloud — menghosting API dan basis data (catatan alias, buku besar koin, dan identitas akun Anda)
Contabo — menghosting relay surat tempat alias, surat yang ditahan, dan log berumur pendek berada
Google Firebase — identitas aplikasi anonim, notifikasi push, dan (jika Anda mencadangkan dengan Google) email dan nama akun Google Anda
Google AdMob — iklan berhadiah yang menghasilkan koin; menerima pengenal aplikasi anonim agar hadiah sampai ke saldo Anda, bukan ke alias atau tujuan Anda
Google Play — langganan dan pembelian dalam aplikasi

Penghapusan atas Permintaan

Kirim surel ke [email protected] dari alamat yang dapat kami hubungi, beri tahu kami alias (atau tujuan) yang ingin Anda lupakan, dan kami akan melepaskan alias serta menghapus catatan identitas tersebut. Kami menjawab dalam 30 hari. Anda juga dapat menghapus sendiri alias apa pun di aplikasi kapan saja, yang langsung menghentikan suratnya.

Jika Anda memilih mencadangkan dengan Google di aplikasi Android, Firebase Authentication menyimpan email dan nama akun Google Anda agar Anda dapat memulihkan koin, alamat, dan pengaturan Anda di perangkat lain.

Pilihan Anda, kendali Anda

Kami tidak menggunakan email dan nama akun Google Anda untuk hal lain dan tidak pernah membagikannya. Anda bisa berhenti mencadangkan kapan saja, dan "Hapus data saya" akan menghapusnya.

Saat Anda menulis kepada kami dari aplikasi, kami menyimpan pesan yang Anda tulis, alamat email yang Anda berikan untuk balasannya, serta model perangkat dan versi aplikasi Anda. Tiket tersebut terikat pada identitas aplikasi Anda, sehingga balasan dapat sampai ke perangkat yang tepat.

Tiket dukungan disimpan selama 180 hari setelah pembaruan terakhirnya, lalu dihapus.

Penghapusan atas Permintaan

Agar tiket Anda dihapus sebelum itu, kirim surel ke [email protected] dari alamat yang dapat kami hubungi — meminta kami menghapus data Anda juga menghapus setiap tiket yang Anda buka.

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk membantu mengoperasikan situs web kami:

Google Analytics

Mengukur tampilan halaman dan penggunaan fitur. Layanan ini berjalan dengan Google Consent Mode: selama cookie analitik nonaktif, hanya sinyal tanpa cookie yang dikirim.

Cloudflare

CDN dan perlindungan keamanan terhadap serangan dan penyalahgunaan

CJ Affiliate (Tautan Bersponsor)

Penempatan bertanda “Sponsored” adalah tautan CJ Affiliate. Gambar banner-nya dimuat dari server CJ, dan penempatan teks meminta piksel tayangan CJ setelah tampil di layar, sesuai pilihan cookie Anda. Mengeklik tautan bersponsor akan melewati pengalihan CJ, yang mencatat klik tersebut dan dapat memasang cookie agar pengiklan dapat mengatribusikan pembelian kepada kami.

Pengunjung di EEA, Inggris, dan Swiss ditanya melalui banner cookie, dan cookie Google Analytics serta piksel tayangan CJ tetap nonaktif sampai mereka menerima. Di tempat lain, keduanya aktif kecuali Anda menolaknya. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui “Pengaturan cookie” di footer; menolak juga menghapus cookie Google Analytics yang sudah terpasang.

Important: Kami tidak menjual data pribadi, tetapi kami dapat berbagi data anonim dengan mitra periklanan dan analitik seperti yang dijelaskan di atas.

Kotak masuk sementara tidak memerlukan permintaan apa pun: menutupnya atau menghapus cookie langsung menghapusnya. Penerusan surat menyimpan lebih banyak — alamat tujuan dan buku besar koin — sehingga hak-hak tersebut dipenuhi atas permintaan, seperti dijelaskan di atas pada Penerusan Surat dan Hak Anda, bukan secara otomatis.

Penghapusan Instan

Hapus email sementara Anda segera dengan menutup browser atau menghapus cookie

Kontak Langsung

Hubungi kami dengan kekhawatiran tentang cara data Anda ditangani

Jika Anda berlokasi di Area Ekonomi Eropa (EEA), Anda memiliki hak perlindungan data tertentu berdasarkan GDPR:

Hak akses: Anda dapat meminta salinan data Anda
Hak untuk rektifikasi: Anda dapat meminta koreksi data yang tidak akurat
Hak untuk penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data Anda
Hak portabilitas data: Anda dapat meminta transfer data Anda
Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda
Hak untuk menolak: Anda dapat menolak pemrosesan data Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kotak masuk sementara sudah hilang saat Anda menutupnya atau menghapus cookie; untuk penerusan surat, kami bertindak berdasarkan permintaan Anda seperti dijelaskan di atas pada Penerusan Surat dan Hak Anda.

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak khusus berdasarkan California Consumer Privacy Act (CCPA):

Tidak Ada Penjualan Informasi Pribadi

Kami tidak menjual informasi pribadi sebagaimana didefinisikan oleh CCPA. Kami dapat berbagi data anonim yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dengan mitra periklanan dan analitik, tetapi ini tidak merupakan "penjualan" berdasarkan CCPA.

Penduduk California memiliki hak untuk meminta informasi tentang pengumpulan data, meminta penghapusan informasi pribadi, dan memilih keluar dari penjualan apa pun (yang tidak kami lakukan). Hubungi kami di [email protected] untuk menggunakan hak-hak ini.

Batasan Usia

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di [email protected], dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui".

Tetap Terinformasi

Periksa halaman ini secara berkala untuk pembaruan. Penggunaan layanan Anda yang berkelanjutan merupakan penerimaan atas perubahan apa pun.

Ada Pertanyaan tentang Privasi?

Kami siap membantu. Hubungi tim kami untuk pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi.