गोपनीयता नीति

हमारी सेवा न्यूनतम जानकारी एकत्र करने के लिए डिज़ाइन की गई है। हम एकत्र करते हैं:

Mail forwarding: अस्थायी इनबॉक्स को व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं होती। मेल अग्रेषण को होती है: आप हमें एक गंतव्य पता देते हैं, हम उसे संग्रहीत करते हैं, और आपके उपनाम पर भेजी गई मेल वहां अग्रेषित की जाती है। हम इसे कभी नहीं बेचते, और उपनाम मुक्त करने पर यह हटा दिया जाता है।

Support tickets: सहायता टिकट केवल वही एकत्र करते हैं जो आप भेजना चुनते हैं: आपका संदेश, उत्तर के लिए आपका दिया गया ईमेल पता, और आपका डिवाइस मॉडल तथा ऐप संस्करण।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं वह केवल इसके लिए उपयोग की जाती है:

प्रतिधारण सुविधा के अनुसार अलग-अलग होता है। ये वास्तविक आंकड़े हैं, आकांक्षाएं नहीं:

मेल अग्रेषण हमारे द्वारा होस्ट किए गए उपनाम से संदेशों को उस पते पर भेजता है जिसे आप नियंत्रित करते हैं, जो इसे इस सेवा का वह हिस्सा बनाता है जो व्यक्तिगत डेटा को संभालता है। ये प्रदाता हमारी ओर से इसे संसाधित करते हैं:

अगर आप एंड्रॉइड ऐप में Google से बैकअप लेना चुनते हैं, तो Firebase Authentication आपके Google खाते का ईमेल और नाम सेव करता है, ताकि आप दूसरी डिवाइस पर अपने सिक्के, पते और सेटिंग्स बहाल कर सकें।

जब आप ऐप से हमें लिखते हैं, तो हम आपके द्वारा लिखा गया संदेश, उत्तर के लिए आपके द्वारा दिया गया कोई भी ईमेल पता, और आपका डिवाइस मॉडल तथा ऐप संस्करण संग्रहीत करते हैं। टिकट आपकी ऐप पहचान से जुड़ा होता है, ताकि उत्तर सही डिवाइस तक पहुंच सके।

सहायता टिकट अंतिम अपडेट के बाद 180 दिन तक रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं।

हम अपनी वेबसाइट संचालित करने में मदद के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:

EEA, यूके और स्विट्ज़रलैंड के विज़िटर्स से कुकी बैनर में पूछा जाता है, और जब तक वे स्वीकार नहीं करते, Google Analytics कुकीज़ और CJ इम्प्रेशन पिक्सेल बंद रहते हैं। बाकी जगहों पर दोनों चालू रहते हैं, जब तक आप उन्हें अस्वीकार न करें। आप फ़ुटर में “कुकी सेटिंग्स” से कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं; अस्वीकार करने पर पहले से सेट Google Analytics कुकीज़ भी हटा दी जाती हैं।

Important: हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, लेकिन हम ऊपर वर्णित अनुसार विज्ञापन और एनालिटिक्स भागीदारों के साथ गुमनाम डेटा साझा कर सकते हैं।

अस्थायी इनबॉक्स को किसी अनुरोध की आवश्यकता नहीं होती: इसे बंद करना या कुकीज़ साफ़ करना इसे तुरंत मिटा देता है। मेल अग्रेषण अधिक संग्रहीत करता है — एक गंतव्य पता और एक सिक्का लेजर — इसलिए वे अधिकार अनुरोध पर पूरे किए जाते हैं, जैसा ऊपर मेल अग्रेषण और आपके अधिकार में बताया गया है, स्वतः नहीं।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में स्थित हैं, तो GDPR के तहत आपके कुछ डेटा सुरक्षा अधिकार हैं:

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे [email protected] पर संपर्क करें। अस्थायी इनबॉक्स इसे बंद करने या कुकीज़ साफ़ करने के क्षण ही समाप्त हो चुका होता है; मेल अग्रेषण के लिए, हम आपके अनुरोध पर उसी तरह कार्रवाई करते हैं जैसा ऊपर मेल अग्रेषण और आपके अधिकार में बताया गया है।

यदि आप California के निवासी हैं, तो California Consumer Privacy Act (CCPA) के तहत आपके विशिष्ट अधिकार हैं:

California के निवासियों को डेटा संग्रह के बारे में जानकारी मांगने, व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध करने और किसी भी बिक्री से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार है (जो हम नहीं करते)। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए [email protected] पर संपर्क करें।

यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया [email protected] पर संपर्क करें, और हम हमारे सिस्टम से ऐसी जानकारी हटाने के कदम उठाएंगे।

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति अपडेट कर सकते हैं। हम इस पेज पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तारीख अपडेट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।