Політика конфіденційності

Прозорі практики для сервісу тимчасової пошти, у якому приватність — на першому місці.

Останнє оновлення: October 19, 2026

У Temp-mail.lol ми прагнемо захищати вашу приватність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію під час користування нашим сервісом тимчасової пошти.

Дизайн із пріоритетом приватності

Наш сервіс побудований на принципі приватності — ми збираємо лише те, що необхідно для надання послуг.

Наш сервіс розроблено так, щоб збирати мінімум інформації. Ми збираємо:

Тимчасові адреси електронної пошти

Адреси, які ви створюєте через наш сервіс

Вміст листів

Листи, отримані на ці адреси

Базова аналітика

Перегляди сторінок і використання функцій — вимірюються через Google Analytics з урахуванням вашого вибору щодо cookie

Mail forwarding: Тимчасова поштова скринька не потребує персональних даних. Пересилання пошти потребує: ви надаєте нам адресу призначення, ми її зберігаємо, а пошта, надіслана на ваш аліас, пересилається туди. Ми ніколи її не продаємо, і вона видаляється, коли ви звільняєте аліас.

Support tickets: Звернення до підтримки збирають лише те, що ви вирішили надіслати: ваше повідомлення, адресу електронної пошти, яку ви можете надати для відповіді, а також модель вашого пристрою та версію застосунку.

Зібрана інформація використовується виключно для того, щоб:

Надавати функціональність тимчасової пошти
Підтримувати, оновлювати та покращувати наш сервіс
Виявляти зловживання чи несанкціоноване використання
Формувати анонімну аналітику використання

Строк зберігання залежить від функції. Це реальні цифри, а не наміри:

Адреса призначення — зберігається, поки існує аліас, видаляється після звільнення аліасу
Пошта у тимчасовій поштовій скриньці — видаляється мірою заповнення скриньок, зазвичай протягом доби після надходження
Переслана пошта, яку ретранслятор не зміг доставити (утримана) — 7 днів, потім видаляється
Пошта для простроченого аліасу (призупиненого) — 30 днів, потім видаляється; видаляється негайно після звільнення аліасу
Лічильники пересилання (кількість повідомлень, але ніколи відправник чи тема) — 30 днів
Звільнене ім'я аліасу — 30 днів, щоб системи відправника побачили відмову раніше, ніж хтось інший зможе зайняти це ім'я
Баланс монет — поки існує ідентичність застосунку; видаляється на запит
Записи реєстру монет — 365 днів
Записи про рекламу з винагородою — 90 днів
Токен покупки Google Play — поки підписка дійсна, плюс 60 днів
Журнали сервера та веб-журнали — 30 днів, при цьому ми не логуємо адреси призначення чи посилання для підтвердження
Звернення до підтримки (ваше повідомлення, будь-яка надана адреса для відповіді, модель пристрою та версія застосунку) — 180 днів після останнього оновлення

Звільнення аліасу в застосунку негайно зупиняє його пошту (відправники отримують відмову), видаляє адресу призначення та все, що зберігав аліас, і звільняє ім'я через 30 днів.

Пересилання пошти передає повідомлення з розміщеного нами аліасу на адресу, яку контролюєте ви, що робить його тією частиною цього сервісу, яка обробляє персональні дані. Ці постачальники обробляють їх для нас:

OVH Cloud — розміщує API та базу даних (записи вашого аліасу, реєстр монет та ідентичність облікового запису)
Contabo — розміщує поштовий ретранслятор, де зберігаються аліаси, утримана пошта та короткочасні журнали
Google Firebase — анонімна ідентичність застосунку та push-сповіщення
Google AdMob — реклама з винагородою, яка дозволяє заробляти монети; отримує анонімний ідентифікатор застосунку, щоб винагорода надходила на ваш баланс, а не на ваш аліас чи адресу призначення
Google Play — підписки та покупки в застосунку

Видалення на запит

Напишіть на [email protected] з адреси, за якою ми можемо з вами зв'язатися, вкажіть аліас (або адресу призначення), який потрібно забути, і ми звільнимо аліаси та видалимо записи ідентичності. Ми відповідаємо протягом 30 днів. Ви також можете самостійно видалити будь-який аліас у застосунку в будь-який момент, що негайно зупиняє його пошту.

Коли ви пишете нам із застосунку, ми зберігаємо ваше повідомлення, будь-яку адресу електронної пошти, яку ви надали для відповіді, а також модель вашого пристрою та версію застосунку. Звернення прив'язане до вашої ідентичності застосунку, тож відповідь може дійти до потрібного пристрою.

Звернення до підтримки зберігаються 180 днів після останнього оновлення, після чого видаляються.

Видалення на запит

Щоб ваші звернення було видалено раніше, напишіть на [email protected] з адреси, за якою ми можемо з вами зв'язатися — прохання видалити ваші дані також стирає кожне звернення, яке ви відкрили.

Для роботи нашого сайту ми використовуємо такі сторонні сервіси:

Google Analytics

Вимірює перегляди сторінок і використання функцій. Працює в режимі Google Consent Mode: поки аналітичні cookie вимкнені, надсилає лише сигнали без cookie.

Cloudflare

CDN і захист від атак та зловживань

CJ Affiliate (спонсорські посилання)

Місця з позначкою «Sponsored» — це посилання CJ Affiliate. Їхні банерні зображення завантажуються з серверів CJ, а текстові розміщення запитують піксель показу CJ після того, як з'явилися на екрані, — з урахуванням вашого вибору щодо cookie. Клік на спонсорське посилання проходить через переспрямування CJ, яке реєструє клік і може встановити cookie, щоб рекламодавець зарахував нам покупку.

Відвідувачів з ЄЕЗ, Великої Британії та Швейцарії питають у банері cookie, і cookie Google Analytics та піксель показу CJ залишаються вимкненими, доки вони не погодяться. В інших країнах обидва увімкнені, якщо ви від них не відмовитеся. Змінити вибір можна будь-коли в розділі «Налаштування cookie» внизу сторінки; відмова також видаляє вже встановлені cookie Google Analytics.

Important: Ми не продаємо персональні дані, але можемо передавати анонімізовані дані партнерам із реклами та аналітики, як описано вище.

Тимчасова поштова скринька не потребує запиту: закриття її чи очищення файлів cookie видаляє її миттєво. Пересилання пошти зберігає більше — адресу призначення та реєстр монет, — тому ці права дотримуються на запит, як описано вище в розділі «Пересилання пошти та ваші права», а не автоматично.

Миттєве видалення

Видаляйте тимчасові листи одразу, закривши браузер або очистивши файли cookie

Прямий контакт

Звертайтеся до нас із будь-якими питаннями щодо обробки ваших даних

Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), ви маєте певні права на захист даних згідно з GDPR:

Право доступу: Ви можете запитувати копії своїх даних
Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних даних
Право на видалення: Ви можете вимагати видалення своїх даних
Право на перенесення даних: Ви можете запитувати передачу своїх даних
Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження використання ваших даних
Право на заперечення: Ви можете заперечувати проти обробки ваших даних

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. Тимчасова поштова скринька вже зникає в момент її закриття чи очищення файлів cookie; щодо пересилання пошти ми діємо за вашим запитом, як описано вище в розділі «Пересилання пошти та ваші права».

Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви маєте певні права згідно із Законом про конфіденційність споживачів Каліфорнії (CCPA):

Продаж особистої інформації не здійснюється

Ми не продаємо особисту інформацію у значенні CCPA. Ми можемо передавати анонімізовані дані, що не ідентифікують особу, партнерам із реклами та аналітики, але це не вважається «продажем» згідно з CCPA.

Резиденти Каліфорнії мають право запитувати інформацію про збір даних, вимагати видалення особистої інформації та відмовлятися від будь-якого продажу (яким ми не займаємося). Зв'яжіться з нами за адресою [email protected], щоб скористатися цими правами.

Вікове обмеження

Цей сервіс не призначений для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 13 років.

Якщо ви батько або опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зв'яжіться з нами за адресою [email protected], і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших систем.

Ми можемо час від часу оновлювати Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо, опублікувавши нову політику на цій сторінці та оновивши дату «Останнє оновлення».

Будьте в курсі

Періодично перевіряйте цю сторінку на наявність оновлень. Подальше користування сервісом означає згоду з будь-якими змінами.

Питання про конфіденційність?

Ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нашою командою з будь-яких питань щодо конфіденційності.