سیاست حفظ حریم خصوصی

رویه‌های شفاف برای سرویس ایمیل موقتی که با اولویت حریم خصوصی ساخته شده است.

آخرین به‌روزرسانی: October 19, 2026

در Temp-mail.lol، ما متعهد به محافظت از حریم خصوصی شما هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از سرویس ایمیل موقت ما، اطلاعات شما چگونه جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌شود.

طراحی حریم خصوصی‌محور

سرویس ما با حریم خصوصی به‌عنوان پایه ساخته شده است - ما فقط موارد لازم برای ارائه سرویس را جمع‌آوری می‌کنیم.

سرویس ما به‌گونه‌ای طراحی شده که اطلاعات حداقلی را جمع‌آوری کند. ما جمع‌آوری می‌کنیم:

آدرس‌های ایمیل موقت

آدرس‌های ایمیلی که از طریق سرویس ما تولید می‌کنید

محتوای ایمیل

ایمیل‌های دریافت‌شده در آن آدرس‌ها

تحلیل‌های پایه

بازدید صفحه‌ها و استفاده از ویژگی‌ها، که با Google Analytics و مطابق انتخاب کوکی شما سنجیده می‌شود

Mail forwarding: صندوق ورودی موقت به داده‌های شخصی نیاز ندارد. ارسال ایمیل نیاز دارد: شما یک آدرس مقصد به ما می‌دهید، ما آن را ذخیره می‌کنیم، و ایمیل‌های ارسالی به مستعار شما به آنجا فرستاده می‌شوند. ما هرگز آن را نمی‌فروشیم و با آزادسازی مستعار حذف می‌شود.

Support tickets: تیکت‌های پشتیبانی فقط آنچه را که خودتان می‌فرستید جمع‌آوری می‌کنند: پیام شما، آدرس ایمیلی که ممکن است برای پاسخ به ما بدهید، و مدل دستگاه و نسخه اپلیکیشن شما.

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌شود:

ارائه قابلیت ایمیل موقت
نگهداری، به‌روزرسانی و بهبود سرویس ما
نظارت بر سوءاستفاده یا استفاده غیرمجاز
تولید تحلیل‌های ناشناس استفاده

مدت نگهداری بسته به ویژگی متفاوت است. این‌ها اعداد واقعی هستند، نه اهداف آرمانی:

آدرس مقصد — تا زمانی که مستعار وجود دارد نگه‌داری می‌شود و با آزادسازی مستعار حذف می‌گردد
ایمیل در صندوق ورودی موقت — با پر شدن صندوق‌ها پاک می‌شود، معمولاً ظرف یک روز پس از رسیدن
ایمیل ارسالی‌ای که رله نتوانسته تحویل دهد (نگه‌داشته‌شده) — ۷ روز، سپس حذف می‌شود
ایمیل برای یک مستعار منقضی‌شده (متوقف‌شده) — ۳۰ روز، سپس حذف می‌شود؛ با آزادسازی مستعار بلافاصله پاک می‌شود
شمارنده‌های ارسال (تعداد پیام‌ها، هرگز فرستنده یا موضوع) — ۳۰ روز
نام مستعار آزادشده — ۳۰ روز، تا سیستم‌های فرستنده بازگشت پیام را ببینند پیش از آنکه فرد دیگری بتواند آن نام را مطالبه کند
موجودی سکه — تا زمانی که هویت اپلیکیشن وجود دارد؛ در صورت درخواست حذف می‌شود
ورودی‌های دفتر سکه — ۳۶۵ روز
سوابق تبلیغات پاداشی — ۹۰ روز
توکن خرید Google Play — تا زمانی که اشتراک معتبر است، به علاوه ۶۰ روز
لاگ‌های سرور و وب — ۳۰ روز، و ما آدرس‌های مقصد یا لینک‌های تأیید را ثبت نمی‌کنیم
تیکت‌های پشتیبانی (پیام شما، هر آدرس پاسخی که بدهید، مدل دستگاه و نسخه اپلیکیشن) — 180 روز پس از آخرین به‌روزرسانی

آزادسازی یک مستعار در اپلیکیشن بلافاصله ایمیل آن را متوقف می‌کند (فرستندگان بازگشت پیام دریافت می‌کنند)، آدرس مقصد و هر آنچه مستعار نگه‌داشته را حذف می‌کند و نام را پس از ۳۰ روز آزاد می‌سازد.

ارسال ایمیل، پیام‌ها را از یک مستعار که ما میزبانی می‌کنیم به آدرسی که شما کنترل می‌کنید، منتقل می‌کند و همین موضوع آن را به بخشی از این سرویس تبدیل می‌کند که داده‌های شخصی را پردازش می‌کند. این ارائه‌دهندگان آن‌ها را از طرف ما پردازش می‌کنند:

OVH Cloud — میزبان API و پایگاه داده (سوابق مستعار شما، دفتر سکه و هویت حساب)
Contabo — میزبان رله ایمیلی که مستعارها، ایمیل‌های نگه‌داشته‌شده و لاگ‌های کوتاه‌مدت در آن قرار دارند
Google Firebase — هویت ناشناس اپلیکیشن و اعلان‌های فوری
Google AdMob — تبلیغات پاداشی که سکه کسب می‌کنند؛ یک شناسه اپلیکیشن ناشناس دریافت می‌کند تا پاداش به موجودی شما برسد، هرگز به مستعار یا مقصد شما
Google Play — اشتراک‌ها و خریدهای درون‌برنامه‌ای

حذف بنا به درخواست

از آدرسی که می‌توانیم با آن با شما تماس بگیریم به [email protected] بنویسید، مستعار (یا مقصد) موردنظر برای فراموشی را به ما بگویید، و ما مستعارها را آزاد کرده و سوابق آن هویت را پاک می‌کنیم. ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم. همچنین می‌توانید هر مستعاری را در هر زمان خودتان در اپلیکیشن حذف کنید که بلافاصله ایمیل آن را متوقف می‌کند.

وقتی از اپلیکیشن برای ما می‌نویسید، پیامی که نوشته‌اید، هر آدرس ایمیلی که برای پاسخ به ما داده‌اید، و مدل دستگاه و نسخه اپلیکیشن شما را ذخیره می‌کنیم. تیکت به هویت اپلیکیشن شما گره خورده است، تا پاسخ بتواند به دستگاه درست برسد.

تیکت‌های پشتیبانی به مدت 180 روز پس از آخرین به‌روزرسانی نگه‌داری می‌شوند و سپس حذف می‌گردند.

حذف بنا به درخواست

برای حذف تیکت‌های خود پیش از آن، از آدرسی که می‌توانیم با آن با شما تماس بگیریم به [email protected] بنویسید — درخواست حذف داده‌های شما، هر تیکتی را هم که باز کرده‌اید پاک می‌کند.

ما از سرویس‌های شخص ثالث زیر برای کمک به اجرای وب‌سایت خود استفاده می‌کنیم:

Google Analytics

بازدید صفحه‌ها و استفاده از ویژگی‌ها را می‌سنجد. در Google Consent Mode اجرا می‌شود: تا وقتی کوکی‌های تحلیلی خاموش‌اند، فقط سیگنال‌های بدون کوکی می‌فرستد.

Cloudflare

CDN و محافظت امنیتی در برابر حملات و سوءاستفاده

CJ Affiliate (لینک‌های حمایت‌شده)

جایگاه‌هایی که با «Sponsored» مشخص شده‌اند لینک‌های CJ Affiliate هستند. تصاویر بنر آن‌ها از سرورهای CJ بارگذاری می‌شود و جایگاه‌های متنی پس از نمایش روی صفحه، بسته به انتخاب کوکی شما، یک پیکسل نمایش CJ درخواست می‌کنند. کلیک روی لینک حمایت‌شده از طریق ریدایرکت CJ انجام می‌شود که کلیک را ثبت می‌کند و ممکن است یک کوکی تنظیم کند تا تبلیغ‌کننده خرید را به حساب ما بگذارد.

از بازدیدکنندگان منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس در یک بنر کوکی سؤال می‌شود و کوکی‌های Google Analytics و پیکسل نمایش CJ تا زمانی که موافقت کنند خاموش می‌مانند. در جاهای دیگر هر دو روشن‌اند، مگر اینکه آن‌ها را رد کنید. می‌توانید انتخاب خود را هر زمان از «تنظیمات کوکی» در پاورقی سایت تغییر دهید؛ رد کردن، کوکی‌های Google Analytics را که از قبل تنظیم شده‌اند نیز حذف می‌کند.

Important: ما داده‌های شخصی نمی‌فروشیم، اما ممکن است داده‌های ناشناس را با شرکای تبلیغاتی و تحلیلی همان‌طور که در بالا توضیح داده شد به اشتراک بگذاریم.

صندوق ورودی موقت به هیچ درخواستی نیاز ندارد: بستن آن یا پاک کردن کوکی‌ها بلافاصله آن را پاک می‌کند. ارسال ایمیل چیز بیشتری ذخیره می‌کند — یک آدرس مقصد و یک دفتر سکه — بنابراین این حقوق بنا به درخواست، همان‌طور که در بالا در بخش ارسال ایمیل و حقوق شما توضیح داده شد، رعایت می‌شوند، نه به‌طور خودکار.

حذف فوری

با بستن مرورگر یا پاک کردن کوکی‌ها، ایمیل‌های موقت خود را فوراً حذف کنید

تماس مستقیم

در مورد هرگونه نگرانی درباره نحوه مدیریت داده‌های شما با ما تماس بگیرید

اگر در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) هستید، طبق GDPR حقوق خاصی برای حفاظت از داده دارید:

حق دسترسی: می‌توانید درخواست نسخه‌هایی از داده‌های خود کنید
حق تصحیح: می‌توانید درخواست اصلاح داده‌های نادرست کنید
حق حذف: می‌توانید درخواست حذف داده‌های خود کنید
حق انتقال داده: می‌توانید درخواست انتقال داده‌های خود کنید
حق محدود کردن پردازش: می‌توانید درخواست کنید استفاده ما از داده‌های شما را محدود کنیم
حق اعتراض: می‌توانید به پردازش داده‌های خود اعتراض کنید

برای اعمال این حقوق، با ما در [email protected] تماس بگیرید. صندوق ورودی موقت در لحظه بستن یا پاک کردن کوکی‌ها از قبل ناپدید شده است؛ برای ارسال ایمیل، همان‌طور که در بالا در بخش ارسال ایمیل و حقوق شما توضیح داده شد، طبق درخواست شما اقدام می‌کنیم.

اگر ساکن کالیفرنیا هستید، طبق قانون حفظ حریم خصوصی مصرف‌کنندگان کالیفرنیا (CCPA) حقوق خاصی دارید:

عدم فروش اطلاعات شخصی

ما اطلاعات شخصی را طبق تعریف CCPA نمی‌فروشیم. ممکن است داده‌های ناشناس و غیرقابل شناسایی شخصی را با شرکای تبلیغاتی و تحلیلی به اشتراک بگذاریم، اما این موضوع طبق CCPA «فروش» محسوب نمی‌شود.

ساکنان کالیفرنیا حق درخواست اطلاعات درباره جمع‌آوری داده، درخواست حذف اطلاعات شخصی و انصراف از هرگونه فروش (که ما در آن مشارکت نداریم) را دارند. برای اعمال این حقوق با ما در [email protected] تماس بگیرید.

محدودیت سنی

این سرویس برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

اگر والد یا سرپرست هستید و فکر می‌کنید فرزندتان اطلاعات شخصی در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما در [email protected] تماس بگیرید و ما اقداماتی برای حذف چنین اطلاعاتی از سیستم‌های خود انجام خواهیم داد.

ممکن است سیاست حفظ حریم خصوصی خود را گهگاه به‌روزرسانی کنیم. ما با درج سیاست جدید در این صفحه و به‌روزرسانی تاریخ «آخرین به‌روزرسانی»، شما را از هرگونه تغییر مطلع خواهیم کرد.

در جریان بمانید

برای به‌روزرسانی‌ها به‌طور دوره‌ای این صفحه را بررسی کنید. ادامه استفاده شما از سرویس به منزله پذیرش هرگونه تغییر است.

سؤالی درباره حریم خصوصی دارید؟

ما برای کمک اینجا هستیم. برای هرگونه سؤال یا نگرانی مربوط به حریم خصوصی با تیم ما تماس بگیرید.